为更好了解职工意见和需求，进而改进和提升职工食堂服务和保障水平，管理部门每半年组织开展一次食堂服务满意度调查，并根据调查结果及时对食堂服务保障进行有针对性地调整。近期，食堂对一楼大餐厅的各项服务进行了满意度调查，共收集到调查问卷235份，满意度评价结果继续保持上升趋势，其中对菜品口味的满意率达到82.98%，对菜品种类的满意率达到84%，认为食堂整体服务有所提高的比例达到81.28%，对环境卫生非常满意的比例达到73.19%，总体评价的满意率达到90.64%。具体调查结果如下：

菜品口味满意度

菜品种类满意度

整体服务（菜品、环境、态度)是否有所提高

环境卫生满意度

职工食堂的总体满意度

此次的调查问卷在饭菜质量、供餐环境、服务质量等方面获得了大部分职工的好评，也有部分职工在菜品口味、品种、价格、设备更新等方面提出了宝贵的建议，职工食堂将及时进行有效地整改，进一步提高服务质量，提升职工满意度。